Política de Privacidade da OKBet

A OKBet valoriza profundamente a privacidade e segurança dos dados pessoais dos nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas online.

Data de última atualização: Janeiro de 2024

1. Informações que Coletamos na OKBet

1.1 Informações de Cadastro

Quando você se cadastra na plataforma OKBet, coletamos informações essenciais como nome completo, endereço de email, número de telefone, data de nascimento e endereço residencial. Estes dados são fundamentais para criarmos sua conta e garantirmos que você atende aos requisitos legais para utilizar serviços de apostas online no Brasil.

1.2 Informações Financeiras

Para processar depósitos e saques em jogos como Supermarket Spree, Drill that Gold e outras modalidades da OKBet, coletamos informações sobre seus métodos de pagamento preferidos. Isso inclui dados bancários, informações de cartão de crédito ou débito, e histórico de transações realizadas em nossa plataforma.

1.3 Dados de Uso da Plataforma

A OKBet registra automaticamente informações sobre como você interage com nossa plataforma. Isso inclui jogos acessados (como Dinosaur Tycoon, The Great Icescape), tempo de sessão, apostas realizadas em eventos esportivos e handebol, endereço IP, tipo de dispositivo e navegador utilizado.

1.4 Comunicações

Todas as comunicações que você mantém conosco através do suporte ao cliente, email ou chat são registradas para fins de melhoramento do serviço e resolução de questões relacionadas à sua experiência na OKBet.

2. Como Utilizamos Suas Informações

2.1 Operação da Conta

Utilizamos suas informações pessoais para manter sua conta ativa, processar apostas em nossa ampla gama de jogos e eventos esportivos, e garantir que você tenha acesso completo aos recursos da plataforma OKBet. Isso inclui verificação de identidade, processamento de transações financeiras e manutenção do histórico de apostas.

2.2 Segurança e Prevenção de Fraudes

A segurança é prioridade máxima na OKBet. Utilizamos suas informações para detectar atividades suspeitas, prevenir fraudes, verificar a autenticidade das transações e proteger tanto você quanto outros usuários de atividades maliciosas. Nossos sistemas de segurança monitoram constantemente padrões incomuns de apostas e transações.

2.3 Melhoramento dos Serviços

Analisamos dados de uso para entender melhor as preferências dos nossos usuários e desenvolver novos recursos. Isso nos ajuda a criar jogos mais envolventes como os já populares Supermarket Spree e Drill that Gold, além de melhorar nossa cobertura de eventos esportivos.

2.4 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, utilizamos suas informações de contato para enviar atualizações sobre novos jogos, promoções especiais, resultados de eventos esportivos e outras informações relevantes sobre a plataforma OKBet.

3. Compartilhamento de Informações

3.1 Parceiros de Serviços

A OKBet pode compartilhar suas informações com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação da plataforma. Isso inclui processadores de pagamento, serviços de verificação de identidade e provedores de tecnologia. Todos estes parceiros são rigorosamente selecionados e obrigados a manter os mesmos padrões de proteção de dados que adotamos.

3.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial. No Brasil, isso inclui cumprimento de determinações de autoridades regulatórias do setor de jogos online e órgãos de combate à lavagem de dinheiro.

3.3 Proteção de Direitos

Reservamo-nos o direito de compartilhar informações quando necessário para proteger os direitos, propriedade ou segurança da OKBet, nossos usuários ou terceiros. Isso pode incluir investigações de violações dos nossos termos de serviço ou atividades fraudulentas.

4. Cookies e Tecnologias Similares

A plataforma OKBet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo que nos permitem lembrar suas preferências, manter você logado e personalizar o conteúdo apresentado.

4.1 Tipos de Cookies Utilizados

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, cookies de desempenho para analisar como nosso site é usado, e cookies de funcionalidade para lembrar suas configurações e preferências. Também utilizamos cookies de publicidade para apresentar conteúdo relevante sobre nossos jogos como Dinosaur Tycoon e The Great Icescape.

4.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. Entretanto, desabilitar cookies pode afetar algumas funcionalidades da plataforma OKBet, incluindo a capacidade de fazer login e acessar certos jogos ou seções de apostas esportivas.

5. Segurança dos Dados

A OKBet implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

5.1 Criptografia

Todas as informações sensíveis são criptografadas usando tecnologia SSL/TLS durante a transmissão. Dados armazenados em nossos servidores são protegidos por criptografia avançada, garantindo que mesmo no improvável evento de uma violação de segurança, suas informações permaneçam ilegíveis.

5.2 Controle de Acesso

O acesso aos dados dos usuários é restrito apenas aos funcionários da OKBet que necessitam dessas informações para desempenhar suas funções. Todos os funcionários são treinados sobre a importância da privacidade de dados e assinam acordos de confidencialidade.

5.3 Monitoramento e Auditoria

Nossos sistemas de segurança monitoram constantemente atividades suspeitas e realizamos auditorias regulares para garantir a eficácia de nossas medidas de proteção. Qualquer tentativa de acesso não autorizado é imediatamente detectada e investigada.

6. Seus Direitos sobre os Dados

6.1 Direito de Acesso

Você tem o direito de solicitar informações sobre quais dados pessoais a OKBet possui sobre você. Podemos fornecer uma cópia completa de todas as informações que mantemos em nossos registros, incluindo histórico de apostas, transações financeiras e dados de perfil.

6.2 Direito de Retificação

Se você identificar informações incorretas ou desatualizadas em sua conta OKBet, tem o direito de solicitar correções. Isso é particularmente importante para garantir que suas informações financeiras e de contato estejam sempre precisas.

6.3 Direito de Exclusão

Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais de nossos sistemas. Entretanto, podemos precisar manter alguns dados por períodos específicos para cumprir obrigações legais e regulatórias.

6.4 Direito de Portabilidade

Você tem o direito de receber seus dados pessoais em formato estruturado e legível por máquina, permitindo que você os transfira para outro provedor de serviços se desejar.

7. Retenção de Dados

A OKBet retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Após o encerramento de sua conta, mantemos certos dados por períodos específicos para cumprir obrigações regulatórias, especialmente aquelas relacionadas à prevenção de lavagem de dinheiro e regulamentações de jogos online.

7.1 Critérios de Retenção

Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de informação. Dados de transações financeiras são mantidos por períodos mais longos devido a requisitos regulatórios, enquanto dados de navegação podem ser excluídos mais rapidamente.

8. Transferências Internacionais

Embora a OKBet opere principalmente no Brasil, algumas de nossas operações de processamento de dados podem envolver transferências para outros países. Quando isso ocorre, garantimos que adequadas salvaguardas estejam em vigor para proteger suas informações pessoais.

8.1 Adequação de Proteção

Qualquer transferência internacional de dados é realizada apenas para países que oferecem nível adequado de proteção de dados ou através de contratos que garantem proteções equivalentes às oferecidas no Brasil.

9. Menores de Idade

A plataforma OKBet é destinada exclusivamente a usuários maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de dados, legislação aplicável ou melhorias em nossos serviços. Sempre que realizarmos alterações significativas, notificaremos você através de email ou aviso proeminente em nossa plataforma.

10.1 Histórico de Alterações

Mantemos um registro das principais alterações feitas nesta política, permitindo que você acompanhe como nossas práticas de privacidade evoluem ao longo do tempo.

11. Contato e Dúvidas

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, precisar exercer algum dos seus direitos sobre dados pessoais, ou quiser reportar uma preocupação relacionada à privacidade, entre em contato conosco através dos canais oficiais da OKBet.

Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para esclarecer qualquer questão relacionada ao tratamento de seus dados pessoais na plataforma OKBet.

11.1 Compromisso com a Transparência

A OKBet está comprometida em manter total transparência sobre nossas práticas de privacidade. Encorajamos nossos usuários a fazer perguntas e buscamos responder de forma clara e completa a todas as dúvidas sobre como seus dados são tratados.

Esta política é parte integral dos nossos esforços para proporcionar uma experiência segura e confiável para todos os usuários da plataforma OKBet, seja durante jogos como Supermarket Spree, apostas em eventos esportivos ou participação em qualquer uma de nossas modalidades de entretenimento online.